Descripción del trabajo
MISIÓNLiderar, desarrollar y coordinar la implementación del enfoque estratégico integral hacia la resiliencia operacional y gestión de incidentes en AXA España, incluyendo el gobierno y supervisión de las actividades relacionadas. Garantizar la continuidad de los servicios críticos ante disrupciones operacionales, tecnológicas o externas, alineando la resiliencia con la estrategia, el riesgo y la regulación (ej. DORA). Coordinar la respuesta y resolución de incidentes mayores, asegurando una gestión eficaz y alineada con los objetivos de negocio y regulaciones.
PRINCIPALES ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES
- Coordinar y garantizar la calidad de todos los procesos y entregables de end-to-end relativos a la Continuidad de Negocio, incluyendo análisis de riesgos, BIA, BCPs, estrategias y planes de recuperación.
- Preparar toda la documentación necesaria para una gestión efectiva en tiempo real durante crisis, incluyendo escenarios de alto riesgo, procedimientos de comunicación, protocolos de gestión de crisis, informes post-mortem y lecciones aprendidas.
- Coordinar y garantizar la coherencia entre la estrategia de continuidad de servicios de TI y los requerimientos del negocio, en colaboración estrecha con los equipos tecnológicos especializados.
- Asegurar el cumplimiento regulatorio en materia de resiliencia y continuidad, alineándose con marcos como DORA y regulaciones de EIOPA.
- Coordinar con la segunda línea, en especial con el equipo de CSO (Corporate Security Officer), para alinear objetivos e implementar acciones en resiliencia operacional y gestión de incidentes.
PERFIL
Formación:
- Licenciatura o Grado en Ingeniería, Gestión de Seguridad, TI o áreas relacionadas.
- Valorable Posgrado en Gestión de Seguridad o Resiliencia.
Experiencia:
- Más de 5 años en gestión de resiliencia operacional, seguridad de la información, auditoría de TI o áreas similares relacionadas.
- Experiencia previa en gestión de incidentes, crisis y planes de continuidad en entornos aseguradores o financieros.
Conocimientos:
- Gestión de resiliencia operacional y continuidad de negocio.
- Normativas: DORA, EIOPA y regulaciones sectoriales.
- Análisis de riesgos, BIA, planes de recuperación y gestión de crisis.
- Herramientas y metodologías de gestión de incidentes y continuidad.
Idiomas:
- Inglés fluido hablado y escrito.
Soft Skills:
- Capacidad para gestionar eficazmente stakeholders de distintos niveles (ej. comité ejecutivo, tecnología, negocio).
- Visión estratégica y conocimiento profundo de procesos del sector asegurador.
- Fuertes habilidades de networking y trabajo en equipo.
- Rigor analítico para entender escenarios empresariales complejos y gestionar situaciones de alta presión.
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