DESCRIÇÃO
- Atuar no suporte às rotinas operacionais da área de Operações e Resource Management, garantindo a atualização e qualidade das informações nos sistemas, execução disciplinada dos processos e cumprimento de prazos, contribuindo para a organização, eficiência e confiabilidade das atividades, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimento sobre o negócio e os processos da área
- Essa posição será fundamental para garantir a execução eficiente das atividades operacionais da área de Operações, suportando o aumento de volume decorrente do crescimento do negócio. O Assistente permitirá maior organização e confiabilidade dos dados, além de liberar o time mais sênior para atuação em atividades analíticas e estratégicas, contribuindo para a escalabilidade da operação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Apoiar as atividades de Resource Management, incluindo atualização de alocações, controle de bench e suporte às demandas de capacity;
- Realizar a manutenção e atualização de sistemas e ferramentas da companhia, garantindo qualidade e consistência das informações;
- Apoiar Project Managers e equipes com dúvidas e processos relacionados a resourcing, timesheet e atividades operacionais;
- Suportar os Analistas de Operações na preparação de relatórios operacionais;
- Apoiar a execução das rotinas recorrentes da área, como: Atualização de dados para reuniões de pipeline e forecast e controle de timesheets e acompanhamento de pendências.
REQUISITOS
- Formação superior em andamento ou completa (Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas);
- Interesse ou experiência inicial em áreas de Operações, Resource Management ou áreas administrativas;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Boa organização e atenção a detalhes.
COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS
- Forte orientação a stakeholders, com capacidade de influenciar e gerar alinhamento entre áreas;
- Alta organização, senso de prioridade e autonomia;
- Capacidade de estruturar processos e garantir execução disciplinada;
- Comunicação clara, objetiva e adaptável a diferentes públicos;
- Proatividade e foco em melhoria contínua;
- Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e em crescimento.
DIFERENCIAIS
- Organização e disciplina na execução de tarefas;
- Atenção a detalhes e qualidade das entregas;
- Proatividade para aprender e evoluir;
- Boa comunicação e colaboração com diferentes áreas;
- Capacidade de seguir processos e cumprir prazos;
- Abertura para feedback e desenvolvimento contínuo.
- Inglês intermediário (desejável).
Sobre a CAPCO:
Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões.
Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros.
Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!
#LifeAtCapco
PRÓXIMOS PASSOS:
- Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!