Empresa do Grupo BNP Paribas, a Arval foi fundada em 1989 como especialista em serviços completos de leasing de veículos e novas soluções de mobilidade para seus clientes, desde grupos internacionais até empresas menores e clientes individuais de varejo. Mais recentemente, diversificamos nossos negócios para nos tornarmos um participante importante na mobilidade integrada, atendendo a um público mais amplo que inclui motoristas e pessoas físicas. Realizamos a locação de veículos para frotas empresariais, sem condutor, e gestão de frota alugada ou própria a seus clientes.
Na Arval, a diversidade, a equidade e a inclusão são fatores essenciais de nossa estratégia.
Contexto da área:
A área de Marketing é responsável por frentes, como:
- Digital: Projetos digitais para melhorar o acesso a informações de clientes, site da empresa, e-mail marketing, mídias sociais e outras iniciativas digitais;
- Pesquisa de Mercado: Mapeamento de dados e iniciativas de empresas concorrentes, fazendo apresentações regulares e gerando inputs para áreas comercial e de produtos;
- Comunicação externa e eventos: Organização de comunicados externos, material promocional e demais solicitações da área comercial, organização de campanhas de marketing e eventos de interação e promoção de nossos serviços para clientes.
- Produtos: Atuação com diversas áreas da Arval e liderança para a construção e melhoria contínua de soluções esperadas pelo mercado, garantindo seu sucesso comercial. Atua também no engajamento das ofertas com nossos clientes e prospects, sempre de forma alinhada aos nossos propósitos e plano estratégico.
Atividades:
Atividades gerais de negócios:
- Desenvolver e acompanhar soluções relacionadas à mobilidade e gestão de frotas;
- Acompanhar e promover indicadores de mensuração de resultados relacionados a cada classe de produto;
- Ser o ponto focal para o desenvolvimento de novas soluções, assim como aprimoramento e testes dos produtos atuais;
- Garantir a qualidade e atualização constante das informações sobre os produtos nos mais diversos canais da marca;
- Prezar pela qualidade e cumprimento de prazos e processos;
- Atuar de forma próxima a parceiros estratégicos e também fornecer suporte aos produtos de mobilidade a todos os países da região Latam.
Atividades gerais de gestão de pessoas:
- Ser um facilitador entre os membros da equipe e para outras áreas da empresa, matriz e clientes na resolução de problemas ou processos;
- Trabalhar de forma consultiva e proativa com diversas áreas e estruturas da organização (Brasil e outros países); com destaque para a coleta de informações e gestão do conhecimento para a criação e melhoria de produtos.
Atividades Específicas:
- Ser a pessoa ponto focal para projetos relacionados a novas soluções de mobilidade sustentável emelhoracontínua do portfólio;
- Construir e acompanhar pipelines de gestão de produtos paratrabalhar de forma coordenada com as campanhas e ações de marketing ecomunicação externa com nossos clientes eprospectsde todos os segmentos (B2B,Retail, B2B2E);
- Elaborar e entregar trimestralmente o Product Dashboard, com destaque para informações de mobilidade sustentável, engajamento e demanda de novas soluções e alinhamento as ferramentas digitais de suporte aos times de gestão de frota e condutores.
- Liderar, ao lado e com suporte de Sales, o programa de treinamento contínuo sobre novidades em produtos, tendências de mercado e processos internos (Grão em Grão).
Responsabilidades ambientais:
- Realizar a prática da coleta seletiva no setor, cumprir com a política, objetivos, procedimentos e diretrizes ambientais, ter conhecimento dos seus aspectos e impactos ambientais significativos, contribuir com melhorias voltadas a proteção do meio ambiente e multiplicar o conhecimento sobre as melhores práticas ambientais sempre que possível a todos os colaboradores que atuam em sua área.
- Assegurar que o sistema de gestão ambiental esteja conforme comos requisitos da Norma ISO 14001;
- Relatar o desempenho do sistema de gestão ambiental, incluindodesempenho para a Alta Direção;
- Realizar treinamento mandatório de sustentabilidade.
Competências Comportamentais:
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Excelente organização e gestão de prioridades;
- Habilidade de negociação e influência;
- Boa habilidade analítica;
- Pro atividade e perfilhands-on;
- Visão estratégica e global de negócios;
- Interesse em temas de mobilidade e negócios;
- Habilidade em engajar pessoas em atividades do dia a dia e emprojetos estratégicos.
Requisitos Técnicos:
- Graduação completa e desejável pós-graduação em Administração,
- Marketing ou cursos relacionados à comunicação;
- Bom conhecimento em gestão de produtos e projetos;
- Inglês avançado/fluente;
- Espanhol avançado.