Mission :
Rattaché(e) à un chapter métier, le Senior Business Analyst est chargé(e) d’analyser les processus métier et d’identifier les opportunités et projets de transformations à travers d’une part des ateliers avec les SPOCs métiers et les chefs de projets et d’autre part une veille technologique. Il/Elle s’occupe également de la coordination de projets ainsi que de la coordination de la production des supports de communication tout en apportant son expertise aux métiers et responsables projets. Enfin, le/la Sénior Business Analyst contribue à la construction et au maintien des synergies avec les interlocuteurs.
Activités principales :
Analyse et identification des besoins et des opportunités
- Organiser, préparer et animer les ateliers
- Interagir avec les SPOC et les chefs de projets afin de comprendre leurs besoins et leurs objectifs
- Mener une veille technologique régulière et adhoc
- Coordonner la production des différents livrables et supports de communication
Pilotage et coordination de la production des livrables
- Etudier les différentes solutions qui répondent aux besoins, en collaboration avec les métiers, les équipes informatiques, les architectes fonctionnels et techniques
- Rédiger les différents livrables tels que les notes de cadrage , spécifications fonctionnelles, les rapports d'analyse
- Suivre les développements et s’assurer que la réalisation correspond bien au besoin
- Accompagner la production de prototypes
- Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client
- Contribuer et s’assurer que l’évaluation de la valeur métier apportée par les projets a bien été réalisée
- Apporter son expertise et son expérience en tant que référent Metier, en partageant les meilleures pratiques et en proposant des recommandations
Communication, construction et entretien de synergies
- Assurer le rôle de contact principal, incontournable et direct avec les sponsors projet, responsables projets, les SPOCs métiers et les équipes techniques
- Construire et entretenir des synergies avec les interlocuteurs partenaires
- Participer à la promotion de AD&A et de la DT en interne
Amélioration continue
- Intégrer en permanence de nouvelles méthodes : agile, Lean, lean startup, corporate hacking…
- Identifier et construire les assets mutualisables liés à son activité(toolkit, Templates, nouvelle méthode de travail)
- Participer à l’acculturation d’autres collaborateurs ayant besoin de formation aux méthodes qu’il/elle maitrise
Compétences métiers :
- Connaissance des opérations bancaires courantes
- Connaissance en matière de Data
- Connaissance et culture digitale
Compétences comportementales :
- Écoute active
- Esprit critique
- Être orienté client
- Capacité à synthétiser / simplifier
- Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
- Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
Compétences transversales :
- Capacité d’analyse
- Capacité à adopter et promouvoir l’état d’esprit Agile
- Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation
Langues :
- Anglais
- Français
Méthodologies / outils / technologies :
- Gestion du Backlog (JIRA), Outils KANBAN
- Confluence, Yellow, Whiteboard, Klaxoon
- MS Teams, Signal, Networking (outil interne)
- Amélioration continue (MsSurvey, Ms Forms)
Indicateurs de performance :
- Exhaustivité et pertinence des opportunités de transformation identifiées
- Qualité des recommandations et taux de satisfaction des parties prenantes
- Délai de livraison des livrables et qualité des supports de communication
- Efficacité des synergies construites