Description du poste
Spécialiste Services Credit Control Captives et Facultatives (F/H)
La Défense, France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, technique et collaboratif, au cœur des enjeux de réassurance, de gestion des risques et d’amélioration continue ?
AXA XL, division IARD et risques spécialisés du groupe AXA, recherche un(e) Spécialiste Services Credit Control Captives et Facultatives pour rejoindre son équipe Captive and Facultative Services, Europe du Sud.
Basé(e) à La Défense, vous interviendrez sur un périmètre international couvrant l’Espagne, la France et l’Italie. Vous contribuerez au suivi de bout en bout des activités captives et facultatives, avec un rôle transversal au contact d’interlocuteurs variés : équipes de réassurance, souscription, Middle Office, sinistres, captives et partenaires externes.
Ce que vous FEREZ
Dans ce rôle clé, vous piloterez l’activité de Credit Control sur le périmètre de la réassurance facultative et captives. Vous veillerez à la cession précise et dans les délais des primes cédées, ainsi qu’au recouvrement des sinistres en attente. Vous jouerez un rôle de coordination essentiel auprès des équipes opérationnelles de réassurance et des départements internes impliqués dans les processus de cession, tout en identifiant de manière proactive des leviers d’amélioration continue.
Quelles sont les responsabilités du poste ?
- Piloter les activités de Credit Control en réassurance sur un portefeuille dédié, assurer le suivi des sujets en cours, partager les points clés avec les parties prenantes et analyser les indicateurs de performance afin d’identifier les actions correctives nécessaires.
- Agir en tant que point de contact privilégié des équipes de réassurance, des captives et des partenaires externes en Espagne, en France et en Italie, en coordonnant le traitement des demandes avec les équipes Souscription, Middle Office, Sinistres et Captives.
- Coordonner les échanges opérationnels avec les captives, participer aux réunions de suivi, identifier les points de vigilance et assurer le pilotage des actions jusqu’à leur résolution.
- Piloter les actions de recouvrement et la justification des comptes attribués, incluant l’identification du cash, l’allocation des paiements, le suivi des encaissements non affectés et des balances âgées, ainsi que la définition des actions à engager.
- Contrôler les bordereaux de réassurance, valider les balances avec les captives ou leurs commissaires aux comptes lors des clôtures et contribuer, en support d’AXA LM, aux travaux de nettoyage et de régularisation des anciens comptes.
- Garantir une qualité de service élevée auprès des clients internes et externes, en assurant une communication claire, constructive et orientée solutions.
Vous reporterez au Captive et Facultative Services Manager Europe du Sud et contribuerez directement à la performance opérationnelle d’un périmètre international.
Ce que vous APPORTEREZ
Nous recherchons une personne rigoureuse, curieuse et collaborative, capable de prendre du recul sur les sujets opérationnels, de fédérer des interlocuteurs variés et de proposer des solutions concrètes dans un environnement international.
Techniques :
- Excellentes capacités d’analyse : traitement et interprétation des données, attention portée aux détails, capacité à construire des solutions pragmatiques et à les présenter de manière claire et adaptée.
- Connaissance de la réassurance et de la comptabilité ; une expérience préalable en Credit Control dans le secteur de la réassurance serait un véritable atout.
- Bonne connaissance de la gestion de projet ou du pilotage de portefeuille.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; la connaissance de Genius serait un plus pour la réalisation des rapprochements.
- Aisance dans l’apprentissage et l’utilisation de différents outils informatiques.
Savoir-être :
- Esprit d’équipe et orientation collective.
- Autonomie et prise de décisions.
- Capacité à collaborer efficacement avec des équipes transverses.
- Capacité à fédérer, influencer et faire progresser des projets transverses ainsi que des processus internes.
- Curiosité, goût pour l’investigation, esprit d’analyse et capacité de synthèse.
- Langues : Anglais et français professionnel, l’espagnol et/ou l’italien serait un plus.
Qui sommes NOUS
AXA XL, la division des risques P&C et Specialty du groupe AXA, est connue pour résoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille intermédiaire, les multinationales et même certaines personnes inspirantes, nous ne nous contentons pas de fournir de la réassurance ou de l'assurance, nous la réinventons.
Comment ? En combinant une plateforme de capital complète et efficace, des analyses basées sur les données, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, habilité à offrir un service client de premier ordre dans toutes nos lignes d'affaires : Dommages, Responsabilité, Professionnels, Lignes Financières et Specialty.
Avec une approche innovante et flexible des solutions de risque, nous collaborons avec ceux qui font avancer le monde.
Pour en savoir plus, consultez axaxl.com
Ce que nous OFFRONS
Inclusion et Diversité
AXA XL s'engage à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et prendra en considération les candidats sans distinction de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge, d'ethnie et d'origine, de statut marital, de religion, de handicap ou de toute autre critère discriminant. Chez AXA XL, nous savons qu'une culture d’intégration et des collaborateurs d’horizons divers sont essentiels à notre réussite et à la croissance de notre entreprise. C'est pourquoi nous avons pris l'engagement d'attirer, de développer, de faire progresser et de fidéliser des collègues d’horizons les plus divers possibles tout en créant une culture d'intégration où chacun peut s'épanouir pleinement dans son environnement professionnel et atteindre son plein potentiel. Il s'agit de s'entraider - et d'aider notre entreprise - à aller de l'avant et à réussir.
- Cinq groupes de ressources professionnelles (Business Resource Group) sur les thématiques suivantes : le genre, les LGBTQ+, la diversité culturelle, le handicap et l'inclusion, avec 20 sections dans le monde entier.
- Un accompagnement de l’entreprise dans les modes d’organisation de travail flexible
- Des avantages améliorés pour en matière de congés pour raisons familiales
- Présence de l’entreprise à l'index des meilleures pratiques en matière de diversité to the Diversity Best Practices Index
- Signataire de la charte « Femmes dans la finance » (Women In Finance), initiative britannique
Pour en savoir plus, consultez axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL offre une égalité des chances en matière d’emploi.
Total Rewards
Le programme Reward d'AXA XL est conçu pour prendre soin de ce qui compte le plus pour vous, en couvrant l'ensemble de votre santé, votre bien-être, votre mode de vie et votre sécurité financière. Il offre une rémunération compétitive ainsi que des avantages personnalisés et inclusifs qui évoluent avec vous.
Nous sommes engagés à récompenser votre contribution sur le long terme, afin que vous puissiez être la meilleure version de vous-même aujourd'hui et envisager l'avenir avec confiance.
Le développement durable
Chez AXA XL, le développement durable est au cœur de notre stratégie commerciale. Dans un monde en constante évolution, AXA XL protège ce qui compte le plus pour nos clients et nos communautés. Nous savons que c'est à la base d'un avenir plus résilient. Notre stratégie 2023-2026, intitulée « Racines de la résilience », se concentre sur la protection des écosystèmes naturels, la lutte contre le changement climatique et l'intégration de pratiques durables dans l'ensemble de nos opérations.
Nos Pilliers:
- Valoriser la nature : Notre impact sur la nature influence la manière dont la nature nous impacte. Des écosystèmes résilients - la base d'une planète et d'une société durables - sont essentiels pour notre avenir. Nous nous engageons à protéger et restaurer la nature – des forêts de mangroves aux abeilles de notre jardin – en augmentant la sensibilisation à la biodiversité et en inspirant nos clients et collègues à placer la nature au cœur de leurs projets.
- Agir contre le changement climatique : The effects of a changing climate are far-reaching and significant. Unpredictable weather, increasing temperatures, and rising sea levels cause both social inequalities and environmental disruption. We're building a net zero strategy, developing insurance products and services, and mobilizing to advance thought leadership and investment in societal-led solutions.
- Intégrer les critères ESG : Toutes les entreprises ont un rôle à jouer dans la construction d'un avenir plus résilient. L'intégration des considérations ESG dans nos processus et pratiques internes renforce la résilience aux racines de notre entreprise. Nous formons nos collègues, engageons nos partenaires externes et faisons évoluer notre gouvernance et nos rapports en matière de durabilité.
- AXA Atout Coeur : Nous avons mis en place des programmes de bénévolat et de dons caritatifs pour aider nos collègues à soutenir les causes qui leur tiennent le plus à cœur, connus sous le nom de programmes « AXA Atout Coeur». Cela inclut notre programme de dons de contrepartie, le congé de bénévolat, et notre journée annuelle de bénévolat – la Journée Mondiale du Don..
Pour plus d’information, consultez axaxl.com/sustainability.