Generali Biztosító Zrt.
Családbarát munkahely
Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét.
A Genertel Biztosító Zrt.
Ügyfélkapcsolati és Contact center területe
Call Center vezető munkatársat
keres.
Feladataid lesznek:
- egyéni és csoportszintű célok meghatározása, teljesítmény nyomon követése és értékelése,
- supervisorok és operátorok munkájának felügyelete, teljesítményének ellenőrzése, folyamatos kapcsolattartás a munkatársakkal,
- műszakbeosztások, munkaerő kapacitás, szabadságok és helyettesítések jóváhagyása,
- toborzási, kiválasztási folyamatok lebonyolítása,
- értékesítési coaching, tréningek szervezése és megtartása,
- értékesítési akciók és kampányok végrehajtásának támogatása,
- érdekeltségi rendszer fejlesztésében való aktív közreműködés,
- információáramlás biztosítása a naprakész ügyfélkezelés érdekében, szoros együttműködés a társaság más szervezeti egységeivel,
- online ügyfélszolgálati és technikai megoldások fejlesztésében való aktív részvétel,
- a szervezeti egység költséggazdálkodásának felügyelete.
Kit keresünk?
Egy sokoldalú, proaktív hozzáállású, kiemelkedő kommunikációs készségű, a terhelést jól tűrő, önállóan és csapatban is dolgozni tudó, kreatív, embertársai felé nyitott, rugalmas és eredményorientált személyiséggel rendelkező, kiváló problémamegoldó szakértőre van szükségünk, aki:
- értékesítési területen szerzett releváns tapasztalattal bír,
- minimum 3 év vezetői tapasztalata van, erős people management háttérrel,
- aktív az angol nyelvtudása szóban és írásban,
- jó kommunikációs és kapcsolatteremtési készséggel rendelkezik,
- proaktív, nyitott személyiség.
Ahol dolgozni fogsz, és amit kínálunk:
- Iroda - megújult környezetben, jól megközelíthető, központi helyen, metró mellett, a Generali Biztosító megújult Váci úti székházában (1132 Budapest, Váci út 36-38.).
- Rugalmasság - hibrid munkavégzés, heti több nap home office lehetőséggel (1-2 nap irodai munkavégzés formájában), sőt a kötetlen munkaidőnek köszönhetően rugalmasan oszthatod be az idődet.
- Családbarát munkahelyként - a rugalmasság mellett dedikált programokkal és támogatással is segítjük kollégáinkat.
- Fejlődési lehetőség - folyamatosan elérhető belső képzések (We Learn portál, English week), és egyéb számos olyan lehetőség, ahol bővítheted a szakmai tudásod.
- Sport és kikapcsolódás - ha sportolni szeretnél, nem kell messze menned: Váci úti székházunkban fitneszterem található, emellett csoportos sporttevékenységekre is van lehetőséged (pl. Generali Futóklub, TRX, jóga). Római-parti Generali Akadémia és Szabadidőközpontunk is számos kikapcsolódási lehetőséget kínál és nyáron medencével vár.
- Étkezés - ebédszünetben a székházban lévő saját éttermünkben/büfénkben (SZÉP kártya elfogadóhely), vagy a közeli szuper helyeken próbálhatod ki kedvenc fogásaidat.
- Extra szabadnapok - éves szinten +2 extra szabadnapot biztosítunk, valamint a születésnapodon további 1 szabadnappal támogatjuk a feltöltődésedet.
- Juttatások -béren kívüli juttatási csomagunk több különböző elemet tartalmaz, köztük ingyenes céges egészségcsomagot, baleset-, és életbiztosítást, magánnyugdíjpénztári hozzájárulást és kafetériát is.
- Tegyünk jót - munkatársként aktív szerepet vállalhatsz a Generali társadalmi felelősségvállalási törekvéseinek megvalósításában.
Értékeink:
- Értékeink alapjaiban határozzák meg működésünket.
- Deliver on the promise - Nem csak ígéreteket teszünk, teljesítjük vállalásainkat. Hosszú távú, kölcsönös bizalmon alapuló kapcsolatokat ápolunk ügyfeleinkkel és partnereinkkel.
- Value our people - Nem csupán munkaadók vagyunk, hanem megbecsüljük egymást. Támogatjuk a sokszínűséget. Befogadó munkahelyi környezettel ösztönözzük a folyamatos fejlődést. Munkatársaink fejlesztése hosszú távú sikerességünk záloga.
- Live the community - Nem csak beszélünk, de teszünk is a közösségekért. Büszkék vagyunk arra, hogy erős, fenntartható partnerségben működünk együtt a különböző üzleti csoportokkal és civil szervezetekkel.
- Be open - Nem zárkózunk el, nyitottak vagyunk a világra. Kíváncsi és lelkes emberek vagyunk, akik nyitottan és innovatívan szemlélik a világot. Elfogadjuk a kihívásokat. Szeretjük dolgainkat több oldalról is megvizsgálni, hogy piacaink legjobb megoldását dolgozzuk ki.
Ha te is úgy érzed, hogy eljött az idő, hogy ne csak tervezz, hanem cselekedj, jelentkezz csapatunkba! A jövő itt kezdődik. Itt és most.
Kiegészítő információ az adatkezeléshez
A Jelentkezés most gombra kattintva, a regisztrációnál szükséges 3 adatkezelési opció közül választani, amelyek a következők:
Szeretném, ha a profilomat figyelembe vennék:
- "a Generali Csoport valamennyi pozíciójára világszerte", ami azt jelenti, hogy hozzájárulsz ahhoz, hogy a Generali Csoport bármelyik tagvállalata megkeressen állásajánlatával.
- "csak a jelentkezés országában meghirdetett pozíció(k)ra (javasolt)", ami azt jelenti, hogy hozzájárulsz ahhoz, hogy a Generali Biztosító Zrt. és magyarországi tagvállalatai megkeressenek állásajánlatokkal. JAVASOLJUK, hogy ezt az opciót válaszd ki, hiszen ebben az esetben meg tudunk keresni téged olyan pozíciókkal, amikre az önéletrajzod alapján alkalmas lehetsz.
- "csak a megpályázott pozíció(k)ra", ami azt jelenti, hogy az adataidat csak az általad megpályázott pozíció(k)on tartjuk nyilván. Nem tudunk megkeresni olyan állásajánlatokkal, melyekre az önéletrajzod alapján alkalmas lehetsz.