工作概要
作为时尚顾问，您将为客户提供专业的时尚指导与个性化造型服务，将匠心的产品知识融入对潮流趋势、及个人偏好的精准理解。这一专属角色超越传统销售模式，通过顾问式支持全面提升客户体验，倾力打造完整的穿搭方案，并与客户建立稳固而长久的信任关系。
工作职责
私人造型与穿搭顾问
- 一对一造型咨询：深入沟通，全面了解客户的风格需求、生活习惯及场合偏好。
- 完整的穿搭方案：覆盖全品类单品，组合出契合客户品味与不同场景下的多变造型。
- 专业搭配建议：就服装合身度、色彩协调及配饰点缀提供权威意见，最大化提升客户衣橱的实用性与表现力，展现多面魅力。
客户关系发展与维护
- 以卓越服务与专业造型品味，打造并维护高净值客户群体。
- 根据客户偏好，主动跟进新品到货及每季系列信息，保持持续的沟通互动。
- 策划私人造型预约及衣橱顾问服务，深化客户粘性与品牌忠诚度。
时尚趋势洞察
- 关注并追踪潮流趋势、每季产品系列动态及新兴设计师作品。
- 将秀场潮流转化为贴合客户日常生活的实穿建议。
- 理解并精通比例与造型法则，为每位客户塑造合适的穿着效果。
销售业绩与业务驱动
- 通过个性化造型推荐与跨品类搭配，驱动销售增长。
- 达成个人销售目标，同时始终以客户满意度和长期忠诚度为核心。
- 熟练运用CRM系统，记录客户偏好与购买历史，为后续造型服务提供精准的数据依据。
团队协作与视觉呈现
- 与视觉陈列团队紧密配合，确保产品呈现充足的吸引力。
- 就产品组合及造型机会向店管理层提供反馈建议。
- 为店铺活动、橱窗陈列及市场营销项目提供造型支持。
关于LOEWE罗意威
1846年，全球历史第二悠久的时尚奢华品牌LOEWE罗意威创立于西班牙。自2025年起，品牌由Jack McCollough和Lazaro Hernandez担任创意总监，以丰富的艺术感性与对工艺的创想探索为指引。品牌的全新篇章延续LOEWE罗意威的核心特质：透过理性而充满趣味的方式探索时尚、以大胆且饱含活力的视角诠释西班牙式生活方式，并不断延续品牌享誉全球的精湛皮革工艺。
在LOEWE罗意威，我们致力于营造包容多元的文化，欢迎所有背景的人士加入，不论性别、族裔、社会经济背景和身体障碍状况。我们希望每个人都能感受到自身价值，获得尊重与包容，并充分发挥所长，为团队贡献自己的力量。