Specialista komunikace s klienty - Náchod
Česká republika : Královéhradecký kraj Klientské centrum; Bankovní a investiční produkty a službyO pozici
Baví vás komunikace s lidmi a chcete práci, kde budete každý den pomáhat klientům? V našem klientském centru v Náchodě hledáme nové kolegy, kteří mají chuť učit se a rozvíjet. Předchozí zkušenosti z banky nejsou potřeba. Vše vás naučíme a provedeme vás prvními kroky ve světě financí. Tato pozice je ideální příležitostí, jak získat cennou praxi a otevřít si dveře k dalším kariérním možnostem v ČSOB.Co u nás budete dělat
- Být prvním kontaktem pro klienty, kteří se na nás obrátí s dotazy k účtům a platbám
- Vysvětlovat věci jednoduše, lidsky a bez zbytečných složitostí
- Spolupracovat s kolegy z poboček – domlouvat schůzky a pomáhat klientům najít správné řešení
- Fungovat ve směnném režimu od pondělí do pátku (8:00–20:00), směny se férově střídají (možnost zkráceného úvazku či dělených směn – minimálně 6hod denně)
- Kancelář sídlí v Náchodě, součástí práce jsou však i pravidelné cesty do Hradce Králové, zpravidla 1× týdně
Bez čeho se u nás neobejdete
- Maturity a čistého trestního i insolvenčního rejstříku
- Chuti pomáhat klientům po telefonu
- Základní digitální zručnosti a ochoty učit se nové věci
- Týmového ducha – u nás se na kolegy spoléháme
- Základní znalosti angličtiny pro jednoduchou telefonickou komunikaci
Proč se Vám u nás bude líbit
- Nečekáme hotového profíka – všechno vás naučíme
- Pracujete v mladém, přátelském kolektivu, který drží při sobě
- Používáme moderní technologie, které práci usnadňují
- Nabízíme stabilitu, zázemí silné banky a možnost dalšího růstu
Co nabízíme
a5 týdnů dovolené aMultisportka aPříspěvek na životní a penzijní pojištění a7 dnů volna aE-stravenky v hodnotě 170 Kč/den aZvýhodněné produkty a finanční služby aFlexibilní pracovní prostředí aCafeterie s 12 000 body/rok aOsobní a profesní rozvoj napříč skupinou aPéče o duševní zdraví aProgram pro rodiče /55+ /OZP,OZZ aSportovní aktivity - Bankovní hry a další Ptáme se na jeho spokojenost a chceme, aby měl co nejlepší zážitek s námi, proto mu poskytujeme jednoduchá a užitečná řešení. Vycházíme si vzájemně vstříc, jsme tolerantní k odlišnostem, sdílíme své názory, nápady, myšlenky, pracujeme se zpětnou vazbou. Hledáme jednoduchá, hospodárná a udržitelná řešení interně i pro naše klienty, pracujeme s daty. Změna je příležitost, sdílíme své znalosti a zkušenosti, neustále se učíme a zkoušíme nové cesty. aKontakt
Markéta Peková- a mpekova@csob.cz
- a Markéta Peková