Vos missions au quotidienAu sein de notre Centre de Relation Client, en tant que Conseiller Clientèle en Assurance, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos assurés !Votre rôle : les accompagner à chaque étape de leur parcours, avec écoute et efficacité.Plus précisément, vous intervenez sur plusieurs dimensions :- Relation client & accompagnementRépondre aux appels entrants de nos clients et partenaires distributeursApporter des réponses claires, fiables et personnalisées sur leurs contrats (auto, habitation, GAV, protection juridique, scolaire)Garantir une expérience client fluide et de qualité à chaque interaction- Analyse des besoins & conseilIdentifier les besoins exprimés (et non exprimés) des clientsAnalyser leur situation pour leur proposer les garanties et options les plus adaptéesExpliquer de manière pédagogique les offres et servicesS’assurer de la bonne compréhension des solutions proposées- Développement commercial & fidélisationDétecter des opportunités commerciales lors des échangesProposer des solutions complémentaires dans une logique de conseilContribuer activement à la fidélisation et à la satisfaction client- Travail en équipe & amélioration continuePartager les bonnes pratiques au sein de l’équipeParticiper à la dynamique collective et à la performance du serviceÊtre acteur de l’amélioration continue de la relation client Envie d’en savoir plus ?Découvrez notre métier en 3 minutes : Court-métrage Conseiller Clientèle en AssuranceEt si c’était vous ? Diplôme Bac +2 (Commercial / Relation Client / Banque / Assurance) Ou Au moins 3 ans d’expérience en relation client par téléphone⚡ Dynamique, polyvalent(e), avec le goût du challenge Esprit d’équipe et excellent relationnelAu-delà du parcours, nous recherchons surtout une personnalité engagée et tournée vers le client.Poste en CDI à pourvoir au 26 Octobre, basé à Montigny-le-Bretonneux.Plus qu’un poste, un tremplin Une formation reconnue sur le marché de l’assurance ainsi que la possibilité de valider un certificat de qualification professionnelle de « Conseiller Clientèle en Assurance » Planning annuel connu à l’avance / 2 samedis travaillés toutes les 7 semaines Parcours évolutif sur 3 ans : conseiller junior ➜ expert Opportunités d’évolution dans le Groupe Société Générale Rémunération attractive :Fixe à partir de 28 200 € brut annuel (selon profil)variables (performance & engagement)intéressement / participation Télétravail possible (à définir en entretien)Pourquoi nous choisir ? Notre mission chez Société Générale AssurancesProtéger durablement nos assurés et leurs biens, à chaque étape de leur vie.Nous proposons une offre complète en assurance vie, épargne retraite et protection des personnes et des biens, pour les particuliers, professionnels et entreprises. Un engagement responsable3 000 collaborateurs en France et dans 6 pays.15 millions de clients accompagnés avec exigence et bienveillance.Un rôle actif en tant qu’investisseur responsable au service de l’économie réelle.Un environnement propice à l’épanouissementIntégration personnalisée : journées d’accueil, accompagnement RH et managérial.Développement des compétences : formations variées, apprentissage continu, mobilité interne.Moments d’échange : rencontres régulières avec le management pour partager la stratégie et les projets clés.Rejoignez une entreprise qui innoveCréer, innover, entreprendre : c’est notre ADN.Que vous soyez là pour quelques mois ou toute une carrière, vous aurez un impact positif sur l’avenir.

Conseiller Clientèle en Assurance à distance - Gestion des opérations bancaires - Montigny-Le-Bretonneux, Ile de France, France

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