Hermès Distribution France est la division Retail d'Hermès Sellier, animée par des marchands passionnés au service d'une clientèle d'exception. Notre réseau compte 20 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 4 concessionnaires) ainsi qu'un site e-commerce dédié, Hermès.fr.
Nos maisons distribuent l'ensemble des créations issues des 16 métiers Hermès — cuir, mode, beauté, maison, horlogerie, bijouterie… et bien sûr, l'équitation, notre premier univers de cœur. Chez Hermès, artisanat, excellence et authenticité se conjuguent avec modernité et innovation.
Contexte :
Le magasin de Sèvres n'est pas un magasin ordinaire. Véritable laboratoire de l'inattendu, il abrite un café littéraire unique et le seul espace petit h au monde. Deuxième magasin de France en chiffre d'affaires et troisième au monde en volume de pièces vendues, il est le magasin de référence de la clientèle française à Paris, avec un trafic comparable à celui du mythique 24 Faubourg Saint-Honoré.
Rejoindre Sèvres, c'est intégrer un lieu vivant, exigeant et inspirant, où chaque journée réserve son lot de rencontres et de surprises.
Le poste :
Dans le cadre d'un CDD du 16 novembre au 17 janvier 2027, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre notre équipe.
Vos missions :
Vente & performance
- Proposer et vendre des pièces issues de l'ensemble des départements du magasin
- Travailler en synergie avec vos collègues pour contribuer au développement du chiffre d'affaires
- Identifier et saisir chaque opportunité de vente avec réactivité et enthousiasme
Expérience client
- Garantir le bien-être et la satisfaction de chaque client en magasin
- Créer des moments mémorables et personnalisés, en collaboration avec le/la Responsable des Relations Extérieures
- Apporter des réponses claires et rapides, pour que le client ne soit jamais dans l'attente
Ambassadeur(rice) Hermès
- Incarner et transmettre les valeurs de la Maison auprès des clients et des nouveaux collaborateurs
- Recruter et fidéliser une clientèle nationale et internationale
- Gérer et développer votre fichier client en toute autonomie
- Mettre en lumière le savoir-faire exceptionnel de nos artisans
Vie du magasin
- Participer aux inventaires, aux changements de merchandising et au rangement du stock
- Veiller à la bonne tenue de votre département et du magasin
Votre profil :
- Vous avez une passion sincère pour le client et un sens du service naturellement élevé
- Votre tempérament est audacieux, dynamique et généreux, aussi bien dans votre relation client que dans votre esprit d'équipe
- Vous faites preuve d'exemplarité et d'humilité, deux qualités essentielles chez Hermès
- Vous êtes à l'aise sur une surface de vente élargie et vous savez vous adapter à un environnement à fort trafic
- Vous maîtrisez les outils numériques et les nouveaux moyens de communication
- Vous avez une maîtrise parfaite de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
Pourquoi nous rejoindre ?
Employeur responsable et engagé, Hermès place l'éthique, la diversité et l'inclusion au cœur de sa culture. Rejoindre Hermès, c'est bien plus qu'un emploi : c'est une aventure humaine au sein d'une Maison d'exception, portée par des valeurs fortes et un héritage unique.
Prêt(e) à vivre l'expérience Hermès ? Postulez dès maintenant !