Di cosa si occupa l’ufficio MARKETING AUTOMATION della Tribe DIGITAL CHANNELS AND RMS PLATFORM della BNL?
La Squad di Marketing Automation ha il compito di concretizzare sui canali digitali una customer experience sempre più personalizzata e coerente con le esigenze dei clienti e gli obiettivi di business, valorizzando i dati e le piattaforme CRM per supportare l’evoluzione dei customer journey con l’obiettivo di aumentare le digital sales.
Cosa farai concretamente?
- Supportare la progettazione e l’ottimizzazione dei customer journey digitali, contribuendo alla realizzazione di esperienze personalizzate orientate ad aumentare digital adoption e digital sales.
- Collaborare alla definizione e al monitoraggio dei KPI delle iniziative di Marketing Automation e dei canali digitali.
- Raccogliere, analizzare e interpretare dati provenienti da CRM, piattaforme di Marketing Automation, strumenti di Digital Analytics e database aziendali.
- Realizzare e aggiornare dashboard e reportistica in Power BI a supporto del monitoraggio delle performance e delle decisioni di business.
- Supportare le attività di estrazione e analisi dei dati mediante query SQL e contribuire all’automazione della reportistica attraverso strumenti di analisi dati.
- Collaborare con i team Marketing, CRM, IT e Digital per garantire la qualità e la disponibilità dei dati a supporto delle iniziative.
- Predisporre analisi periodiche e insight utili a individuare opportunità di ottimizzazione dei customer journey e delle campagne digitali.
- Contribuire all’evoluzione dei modelli di misurazione e reporting della funzione Marketing Automation.
Competenze richieste
- Interesse per il Digital Marketing, la Customer Experience e la Marketing Automation.
- Conoscenza di strumenti di Digital Analytics (Google Analytics).
- Buona conoscenza di Power BI o di altri strumenti di Data Visualization.
- Conoscenza base/intermedia di SQL per interrogazione e analisi dei dati.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Python per attività di automazione e analisi dati.
- Attitudine al problem solving, curiosità, precisione e orientamento ai risultati.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team multidisciplinari.
Esperienza
- 1-3 anni di esperienza in ruoli di Digital Marketing, CRM, Marketing Automation, Digital Analytics o Business Intelligence.
- Laurea in discipline economiche, statistiche, STEM o percorsi affini.
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza in contesti digital-driven (banking, telco, retail, utilities o e-commerce).
Cosa offriamo
Retribuzione annua lorda a partire da € 35.650,42 che sarà modulabile in base alla seniority e alle competenze evidenziate dal candidato durante il processo di selezione.
Alla RAL vanno aggiunti ulteriori emolumenti e benefit quali:
* Polizza Sanitaria
* Fondo Pensioni complementare
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* Mutuo Agevolato Prima casa e agevolazioni sui prodotti
* Agevolazioni su servizi bancari a partire dall’apertura del conto corrente
* Scontistica su viaggi, palestre, trasporti, programmi dedicati al benessere mentale
Inoltre, offriamo
* Hybrid working
* Ambiente inclusivo e valorizzazione della diversità
* Piani di sviluppo personalizzati e formazione continua
* Formazione linguistica certificata
Sede di lavoro
Roma
Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori. Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all’innovazione.
Cosa aspetti? Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta!
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità).
#LI-DNI