Propone, diseña, lidera y coordina proyectos de alto impacto en los procesos comerciales, procesos operativos, en la experiencia al cliente o en la rentabilidad de los productos/canales, aplicando metodologías ágiles, innovación, inteligencia artificial, tecnología, automatización, etc. con el fin de lograr procesos más ágiles y rápidos experiencia y resultados comerciales.