En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso 🌍.
¿Cuál será tu reto? Atenderás las necesidades comerciales y de servicio de los clientes, mediante una oferta de valor integral y diferenciadora. Responder a los requerimientos de los clientes de manera ágil y oportuna, brindándoles experiencias memorables.
- Reunirás la documentación de los clientes y enviar para la aprobación de productos.
- Efectuar la apertura de productos.
- Canalizarás las solicitudes de los clientes relacionados por parte de los aliados asignados.
- Actualizarse sobre información de tasas de productos, seguimientos, comunicados, etc.
- Actualización de información en el sistema, recibir y validar que este completa la documentación para solicitud de crédito.
- Firmar los documentos relacionados con su labor, cumpliendo las políticas, normas y procedimientos establecidos por el Banco.
- Mantenerse informado y actualizado en los diferentes aspectos que incidan directamente en la realización de sus funciones como lo son los manuales, comunicaciones, circulares, cartelera interna y otros medios de divulgación del Banco.
¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
- Formación académica: ser estudiante o graduado de un programa técnico, tecnológico, pregrado o profesional graduado.
- Idealmente estar estudiando o ser egresado de carreras afines al sector financiero o a las ciencias sociales y humanas.
- Contar con experiencia superior a un año en cargos de servicio al cliente o de asesoría comercial.
- Contar con conocimiento en herramientas ofimáticas: intermedio - alto
- Los conocimientos deseados son manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point).
- Conocimiento financiero, de vehículos y comercial.
- Conocimiento del portafolio de movilidad y ámbito de proceso de financiación de vehículos particulares y pesados.
- Habilidades requeridas: escucha activa, planificación comercial, Ser positivo y persistente, disciplinado, capacidad analítica, habilidades de relacionamiento, orientación al resultado.
- Conocimiento en técnicas de venta consultiva y negociación.
- Conocimiento del sector automotor y dinámica de concesionarios.
- Análisis financiero básico y perfilamiento de clientes.
- Manejo de indicadores comerciales y cumplimiento de metas.
- Conocimiento de procesos operativos y normativos, garantizando una adecuada radicación, legalización y desembolso de las operaciones.
Te destacarás si tienes…
- Experiencia en servicio al cliente y en ventas.
¿Qué te ofrecemos?
- Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
- Remuneración variable.
- Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
- Contratación a término indefinido.
- Jornada: tiempo completo.
- Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!
- En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.
Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! 🚀