UX designer digitálních služeb Komerčního bankovnictví (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha Řízení produktů a podpora obchodu; Informační technologie; Projektové řízení / správa aplikacíDo týmu Business architektury a Digital designu Komerčního bankovnictví hledáme nového kolegu či kolygni na pozici UX designéra, který bude ovlivňovat budoucí podobu CEB a dalších digitálních služeb pro firemní klienty. Klientské potřeby a obchodní cíle dokážete převést do screenflow, prototypů a finálních návrhů ve Figmě. Nebudete jen kreslit obrazovky – budete pomáhat hledat správné fungování digitálních služeb.
Co bude vaše práce
- Navrhovat budoucí podobu firemního bankovnictví CEB a dalších digitálních služeb ČSOB pro klienty od živnostníků po velké korporace
- Navrhovat digitální produkty a služby na základě klientských potřeb, obchodních cílů a technických možností a převádět je do screenflow, prototypů a finálních návrhů
- Pomocí prototypů a zpětné vazby hledat nejlepší řešení a podporovat rozhodování pracovních skupin a managementu
- Připravovat interaktivní prototypy a finální návrhy, spolupracovat s centrálním UX týmem a podílet se na rozšiřování Design Systemu pro potřeby digitálních služeb
- Společně s CX specialistou hledat slabá místa klientské zkušenosti, rozpracovávat klientské stezky a ověřovat návrhy pomocí uživatelského testování, klientských panelů a podobně
- Využívat dostupné AI nástroje při práci s návrhy, prototypy a jejich ověřováním a hledat způsoby, jak s nimi zrychlit práci a zlepšit výsledky
Koho hledáme
- Máte praktickou zkušenost s UX designem digitálních služeb
- Figma je váš hlavní pracovní nástroj – umíte v ní navrhovat, prototypovat, pracovat s variables a připravit návrh pro vývoj
- Umíte pracovat s Design Systemem, správně používat a upravovat jeho komponenty a přispívat k jeho dalšímu rozvoji
- Dokážete vytvořit nebo rozpracovat E2E klientskou stezku, identifikovat její slabá místa a převést ji do návrhu konkrétní digitální zkušenosti, screenflow a prototypu
- Máte zkušenost s využíváním AI nástrojů nebo chuť s nimi experimentovat a hledat jejich praktické využití v UX designu
- Své návrhy umíte jednoduše vysvětlit a odprezentovat, pracovat se zpětnou vazbou a dotáhnout řešení do finální podoby
- Celou agendu role zvládnete samostatně také v angličtině – od práce s podklady a návrhu řešení až po jeho prezentaci a obhajobu
Proč se k nám přidat
- Budete mít přímý vliv na podobu digitálních služeb pro firemní klienty
- Nebudete jen plnit hotová zadání – budete pomáhat hledat a určovat správné řešení
- Své návrhy budete rychle ověřovat s klienty a sdílet ve spolupráci s UX/CX, business, IT a produktovými týmy
- Dostanete prostor experimentovat, zkoušet nové přístupy a přinášet do týmu nové pohledy
- Uvidíte konkrétní dopad své práce na služby CEB i každodenní fungování firemních klientů
- Budete spolupracovat s UX a CX experty napříč bankou a stále se posouvat dál
Přidejte se k nám
Zaujala vás role? Ozvěte se nám a pošlete ukázky své práce. Zajímá nás nejen výsledek, ale také to, jak nad návrhem služby přemýšlíte.
Co nabízíme
a5 týdnů dovolené aMultisportka aPříspěvek na životní a penzijní pojištění a7 dnů volna aE-stravenky v hodnotě 170 Kč/den aZvýhodněné produkty a finanční služby aFlexibilní pracovní prostředí aCafeterie s 12 000 body/rok aOsobní a profesní rozvoj napříč skupinou aPéče o duševní zdraví aProgram pro rodiče /55+ /OZP,OZZ aSportovní aktivity - Bankovní hry a další Ptáme se na jeho spokojenost a chceme, aby měl co nejlepší zážitek s námi, proto mu poskytujeme jednoduchá a užitečná řešení. Vycházíme si vzájemně vstříc, jsme tolerantní k odlišnostem, sdílíme své názory, nápady, myšlenky, pracujeme se zpětnou vazbou. Hledáme jednoduchá, hospodárná a udržitelná řešení interně i pro naše klienty, pracujeme s daty. Změna je příležitost, sdílíme své znalosti a zkušenosti, neustále se učíme a zkoušíme nové cesty. aKontakt
Nella Koubek- a nkoubek@csob.cz
- a Nella Koubek