Servicetechniker / Technicien de Service (m/w/d)

We say HI* ̶  Herzlich willkommen im Thales Team!

*Human Intelligence

Thales in der Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereichen Verteidigung und Sicherheit, Training und Simulation, Raumfahrt sowie Digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden mit Zuversicht und in Sicherheit neue Wege gehen können. Für eine Zukunft, der wir alle vertrauen können.

Say HI* – zu deiner Karriere als

Servicetechniker (m/w/d)

am Standort Bure #LI-ONSITE

In Bure erwarten dich Trainings- und Simulationslösungen für Streitkräfte zu Land, zu Wasser und in der Luft, für Polizeibehörden und für Hubschrauberbetreiber weltweit. Hier bist du richtig, wenn du gemeinsam mit uns die live und virtuelle Ausbildungssysteme weiterentwickeln und mitgestalten willst. Werde Teil des Thales-Expertenteams bei einem der führenden Anbieter für Training & Simulation in Europa. Wir freuen uns auf dich!

Deine Mission

Du bist die technische Ansprechperson direkt beim Kunden vor Ort. Mit deinem Fachwissen und deiner schnellen Reaktion stellst du eine hohe Verfügbarkeit der Anlagen sicher und sorgst dafür, dass Störungen effizient behoben werden. Dabei verbindest du technisches Know-how mit ausgeprägter Kundenorientierung und pflegst den persönlichen Kontakt zum Betreiber.

Als operative fachliche Unterstützung des Systemmanagers bist du direkt am Einsatzort tätig. Du unterstützt den Betreiber bei Störungen sowie bei technischen und logistischen Fragen und stellst einen zuverlässigen Materialaustausch sicher. Gleichzeitig bewirtschaftest du das Ersatzteillager vor Ort und sorgst dafür, dass benötigte Komponenten rechtzeitig verfügbar sind.

• Du führst Instandhaltungsarbeiten der Level A, B und C an den dir zugewiesenen Baugruppen und Subsystemen selbstständig vor Ort durch und stellst damit die vereinbarte Anlagenverfügbarkeit sicher
• Neue Baugruppen installierst und integrierst du in die Simulationssysteme. Zudem unterstützt du bei der Integration freigegebener Software-, Firmware-Updates, Upgrades und Patches
• Den Materialaustausch vor Ort stellst du zuverlässig sicher und bewirtschaftest das Kundenersatzteillager operativ – von der Warenannahme und Einlagerung über die Bestandsführung bis zur Bedarfsmeldung an den Fachspezialisten Systemtechnik
• Bei Bedarf beauftragst und koordinierst du Servicetechniker von Fremdfirmen direkt vor Ort. Die entsprechenden Vorgaben stimmst du mit dem Fachspezialisten Systemtechnik und dem Systemmanagement ab
• Deine Erfahrungen aus dem täglichen Betrieb bringst du aktiv in den Innovations- und kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) ein und hilfst dabei, Life-Cycle-Costs zu reduzieren
• Technische Dokumentationen, Einsatzberichte und wichtige Erkenntnisse aus dem Feld hältst du nachvollziehbar fest und stellst diese dem Fachspezialisten Systemtechnik, dem Servicestellenleiter CS Live GAZ und dem Systemmanagement zur Verfügung
• Mit deiner praktischen Expertise unterstützt du Angebots- und Projektteams bei der Erarbeitung von Instandhaltungs-, Betriebs- und Wartungskonzepten sowie bei Ersatzteilbemessungen, Prototypenherstellung, Abnahmen und Ausserdienststellungen.
• Technische Anweisungen, Richtlinien und Ausbildungsunterlagen setzt du vor Ort konsequent um. Gleichzeitig meldest du Abweichungen, Anpassungsbedarf und Optimierungsmöglichkeiten an die zuständigen Fachstellen zurück
• Bei Störungen und Instandhaltungsfragen bist du der direkte Ansprechpartner für den Betreiber. Du nimmst Befunde entgegen, validierst diese und übernimmst bei Bedarf die weitergehende Instandhaltung der Level B und C
• Defekte Baugruppen bereitest du für den Rücktransport vor und sendest sie zur weiteren Bearbeitung an den Instandhaltungsspezialisten der Werkstatt des MKZ.
• Bei IT-Themen der GAZ-Systemplattformen stimmst du dich vor Ort mit dem ICT-System-Administrator ab. Bei sicherheitsrelevanten Fragestellungen arbeitest du mit dem Spezialisten IT-Infrastruktur zusammen und unterstützt bei integrierten Instandhaltungs- und IT-Themen
• Einsätze, Prioritäten und Schnittstellen koordinierst du regelmässig mit dem Servicestellenleiter CS Live GAZ und dem Fachspezialisten Systemtechnik
• Du engagierst dich aktiv im kontinuierlichen Verbesserungsprozess und bringst deine Erfahrungen aus dem Einsatzgebiet ein

Darauf freuen wir uns

• Deine Basis bildet eine technische Grundausbildung in Elektrotechnik, Elektrik oder Mechanik (EFZ). Eine Weiterbildung zum Techniker HF ist von Vorteil

• In den Bereichen Mechanik, Elektronik, Elektrik und Pneumatik verfügst du über ausgewiesene Berufskenntnisse
• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Servicetechniker/in in einer vergleichbaren Position mit – idealerweise in einem technisch anspruchsvollen Umfeld.
• Dank deiner IT-Affinität kennst du dich mit Netzwerken und SPS aus und interessierst dich auch für logistische Zusammenhänge
• Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen, insbesondere SAP, sind von Vorteil.
• Den Einsatz von KI-Anwendungen siehst du als Chance und begegnest neuen Technologien offen
• Du arbeitest gerne selbstständig beim Kunden und bringst gleichzeitig die nötige Teamorientierung für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachstellen mit.
• Dein Auftreten ist sicher und überzeugend. Auch in anspruchsvollen Situationen kommunizierst du ruhig, lösungsorientiert und professionell
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und pflichtbewusst und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben
• Periodisch geplante Einsätze in der ganzen Schweiz sind für dich selbstverständlich.
• Einen Führerausweis der Kategorie B besitzt du
• Du beherrschst Deutsch oder Französisch sicher in Wort und Schrift. Gute mündliche Kenntnisse der jeweils anderen Sprache sowie Englisch sind von Vorteil

Für unsere 83’000 Mitarbeitenden in 68 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies gelingt durch Mut, Vielfalt und den festen Willen, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Mitarbeiterführung treten wir aktiv für Diversität ein.

Say HI* – Dein Weg zu uns

Wenn die Zeichen der Zeit auf Veränderung stehen, sind unsere internationalen Teams da, um der Komplexität von heute mit den branchenführenden Technologien von morgen zu begegnen. Bist du dabei? Deine Ansprechpartnerin Lisa Ungemach freut sich schon auf deine Online-Bewerbung über unser Karriereportal.

Lisa Ungemach #LI-LU1

Talent Acquisition Partnerin

Lisa.Ungemach@thalesgroup.com