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Gestion de projet marketing digital pour La Médicale, en accompagnement des agents généraux et du développement d’initiative e‑réputation.
À Saint‑Denis, CDI, profil Bac+5 en marketing/digital : coordination, campagnes, KPI, Net Promoter Score, e‑reputation.
Rattaché à l'entité Distribution, Développement Affinitaire et Partenariats, le Marché La Médicale a pour mission d'accompagner les agents généraux La Médicale, et de gérer l'animation et le développement sur le marché affinitaire des professionnels de santé.
Assurer un rôle de garant des besoins La Médicale sur le volet expérience client
Suivre la roadmap espace client (Web et App)
Accompagner le réseau et suivre les anomalies
Représenter La Médicale dans les instances internes
Contribuer à la mise en œuvre de campagnes marketing
Assurer le pilotage de campagnes marketings
Coordonner les parties prenantes
Assurer la visibilité auprès du réseau d’agents généraux
Piloter la mise en œuvre des projets contribuant à l’e‑réputation de La Médicale
Suivre et piloter la stratégie de e‑reputation
Permettre aux agences de suivre, d’analyser et d’améliorer leur e‑réputation en exploitant les avis clients
Représenter La Médicale dans les instances internes
Piloter le Net Promoter Score et son déploiement
Accompagner le réseau dans l'appropriation de ces nouveaux outils
Coordonner l’ensemble des parties prenantes internes
Assurer la visibilité auprès du réseau d’agents généraux
Définir et suivre la roadmap du site public lamédicale.fr
Piloter la stratégie d’évolution du site public
Mise en ligne, intégration et actualisation des contenus
Suivi des KPI
Piloter les dispositifs d’acquisition
Bac +5 (École de commerce / marketing /digital)
Première experience en marketing/digital
Une expérience dans les assurances est un plus
Compétences attendues
Gestion de projet marketing
Bonne connaissance des leviers digitaux
Gestion de campagnes
Qualités requises
Rigueur et organisation
Esprit d’analyse et de synthèse
Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
Sens du service et orientation client
Proactivité
Autonomie
Qualités relationnelles