Vista previa generada por IA
Operátor call centra pro zajišťování služeb GPSe ve společnosti Generali Penzijní.
Přidejte se k týmu, flexibilní pracovní doba, home office až 3 dny v týdnu, ale i výhody jako pojištění a vzdělávání.
Do našeho týmu v call centru hledáme operátorky a operátory, kteří budou zodpovídat telefonické hovory klientů Generali Penzijní společnosti, A.S.
O co konkrétně půjde?
Budete zodpovídat telefonické hovory klientů na podporu Penzijního pojištění, například dotazy na platby, smlouvy nebo na informace k našim produktům.
Nedílnou součástí vaší práce bude klientovi aktivně nabízet navýšení měsíční částky dle jeho potřeb.
Hledáte pro klienta to nejlepší řešení k jeho dlouhodobé spokojenosti.
Jak to bude vypadat, když nastoupíte:
Postupně v prvních dvou měsících projdete školením na odborné, prodejní i komunikační dovednosti , kde vás naučíme vše potřebné pro práci v našem call centru.
Než získáte jistotu, natrénujete si hovory za podpory zkušenějších kolegů.
Máme jasný kariérní řád . Budete začínat jako Operátor junior, nicméně s růstem zkušeností a kompetencí se budete kariérně posouvat a tím zaručeně poroste i vaše mzda .
Oceňujeme váš aktivní přístup i na začátku vaší kariéry, proto po úspěšném zaškolení vás čeká hezká odměna .
Co byste měli splňovat a my to při výběru oceníme:
Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitním vysvědčením .
Jste přirozeně komunikativní , rádi hledáte řešení a i k náročnému klientovi přistupujete s empatií a pochopením .
Rádi se učíte nové věci a chcete se zdokonalovat po profesní i osobní stránce.
Pracujete s počítačem na uživatelské úrovni – pro práci využíváme nástroje pro online komunikaci a interní systémy, na které vás zaškolíme.
Hledáte práci v call centru, kde si můžete postupně vyzkoušet více aktivit. Nehledáme pouze zkušené operátory, rádi vás vše naučíme.
A co my vám můžeme nabídnout?
- 32 DNÍ VOLNA : 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví.
- FLEXIBILITA A SMARTWORKING: Oceníte dřívější začátek nebo pozdější start? Pracujete raději z kanceláře nebo oceníte kombinaci s prací z domova? Nastavte si pracovní dobu, jak vám vyhovuje, a využijte možnosti Home office až 3 dny v týdnu.
- CAFETERIE: Příspěvek ve výši 16 000 Kč/rok. Benefitní systém Cafeterie vám přináší možnost sportu (možnost objednání Multisport karty 2x ročně), relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. A to se vždy hodí!
- STRAVENKOVÝ PAUŠÁL: Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 123,90 Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě.
- POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU: U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny až do výše 50 %.
- VZDĚLÁVÁNÍ: Vzdělávání prostřednictvím online platforem - Speexx vám poskytuje flexibilní a interaktivní výuku angličtiny, Digiskills pomáhá zlepšit základní digitální znalosti, v rámci online knihovny Bookport máte přístup k širokému spektru knih a vzdělávací platforma seduo.cz nabízí videokurzy vedení špičkovými lektory. Také provozujeme talentové programy, podporujeme reskilling a každoročně pořádáme firemní Festival rozvoje zaměstnanců!
- ABY NEBYLA NUDA: Běžecký klub, interní sportovní ligy, slevy u třetích stran nebo za kulturou se slevou.
Doplňující informace:
Termín nástupu a začátek školení: 1. 9. 2026
Místo výkonu práce : třída Míru 2647, Pardubice 53002, zároveň je možnost využít práci z vašeho domova (až 50% home office)
Pracovní doba : 8 hodin + půlhodinová pauza na oběd (našim klientům se věnujeme v pracovních dnech mezi 8. a 18. hodinou)
Smlouva a úvazek : zaměstnanecký poměr, plný úvazek
Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před případným setkáním. Následně si u online pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají.
Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.
Generali prosazuje princip rovného zacházení a genderové neutrality. Názvy a označení pracovních pozic jsou používány bez vazby na konkrétní pohlaví a nemají vliv na jejich vnímání ani obsazování.