Especialista de Operación y Servicio

Vista previa de la oferta

Especialista de Operación y Servicio

Insurance

Company:

Description:

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh. Este puesto será bajo un modelo híbrido, con el requisito de trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Esta posición se enfoca en una sola cuenta de cliente y está centrada en el servicio al cliente, brindando asesoría sobre seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida. El rol requiere asistir dos días por semana a la oficina del cliente y un día a la oficina de Marsh, mientras que los dos días restantes se trabajará desde casa. Es una posición altamente orientada al cliente, con atención directa a empleados, y requiere habilidades intermedias en Excel y experiencia en el área de beneficios para empleados.

Contaremos contigo para:

• Brindar servicio directo y apoyo a los empleados de forma presencial y remota
• Ofrecer asesoría en seguros de gastos médicos mayores y seguro de vida
• Gestionar una cuenta de cliente con un fuerte enfoque en operaciones de beneficios
• Trabajar de cerca con el equipo del cliente dos días por semana de forma presencial
• Utilizar Excel intermedio y herramientas de Microsoft Office para apoyar las actividades diarias

Lo que necesitas tener:

• Licenciatura
• 3+ años de experiencia
• Conocimiento en beneficios para empleados y servicios de seguros
• Habilidades intermedias en Excel
• Fuerte orientación al servicio al cliente, pensamiento analítico, creatividad y actitud positiva

Lo que te hace destacar:

• Experiencia en atención presencial a empleados
• Capacidad para construir relaciones sólidas con clientes
• Mentalidad proactiva y excelentes habilidades de comunicación

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.