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Conseiller Recours F/H - CDD
Insurance
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous souhaitez mettre à profit vos compétences juridiques et de gestion de sinistres ?
Vous aimez négocier et obtenir des résultats concrets pour les clients ?
Au sein du Pôle Recours de la Direction des Sinistres DAB, vous rejoignez une équipe dynamique de 18 collaborateurs basée à Angers.
Votre rôle consiste à exercer les recours pour le compte d’AXA afin de récupérer les créances de nos clients.
Vous contribuez ainsi à la performance de l’entreprise tout en garantissant la défense des intérêts de nos assurés.
En tant que Gestionnaire recours (F/H), vos principales missions sont : Analyse et gestion des recours Analyser les sinistres sur les plans technique et juridique afin d’identifier les opportunités de recours ; Déterminer la stratégie de recours la plus adaptée au regard des éléments du dossier ; Lancer et piloter les procédures de recours dans le respect des règles et des délais définis ; Négociation et traitement des dossiers Négocier avec les tiers et leurs représentants afin d’optimiser la récupération des créances ; Gérer les contestations et apporter les réponses adaptées aux différents interlocuteurs ; Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète ; Suivi financier des créances Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des parties concernées ; Assurer la gestion des encaissements et des abandons de recours ; Contribuer à la sécurisation et à l’optimisation des récupérations financières pour le compte d’AXA ; Relations et coopération Entretenir des relations de qualité avec l’ensemble de nos réseaux de distribution ; Collaborer avec les différents interlocuteurs internes afin de garantir un traitement efficace des dossiers.
VOTRE PROFIL Maîtriser les aspects juridiques liés à la récupération financière, les conventions professionnelles Non-Auto ainsi que le règlement de sinistres Non-Auto ; Analyser des dossiers complexes et identifier les leviers de recours les plus pertinents ; Utiliser efficacement les outils informatiques et rédiger des argumentaires clairs et convaincants.
Vos atouts relationnels Négocier avec aisance et défendre vos positions avec diplomatie et conviction ; Communiquer avec clarté et entretenir des relations de qualité avec des interlocuteurs variés ; Collaborer en équipe tout en faisant preuve de rigueur, d'autonomie et d'un fort sens du résultat.
Un profil juridique et/ou une expérience en gestion de sinistres est nécessaire pour réussir dans cette fonction.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs !
Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple : D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore !
Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ! 😊 VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d’être chez AXA ?
Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays.
Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !) La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente.
Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.
Ces ambitions vous parlent ?
Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs.
Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ?
Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention.
En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement.
Alors, prêt à postuler ?