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Spezialist:in Prozesse und Business Development
senior · Operations
Deine Aufgaben
- Prozessanalysen im Bereich Versicherungs-Operations (IPM, Sachbearbeitung, Telefonie)
- Unterstützung des Business Developers in der Vorbereitung, Durchführung und Vertretung bei agilen Zeremonien und Priorisierungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Betrieb, sowie der agilen IT-Organisation
- Eigenständige Entwicklung von strategischen Zielbildern für unterschiedliche Themenfelder des Versicherungsbetriebs, sowie Prozessanalysen
- Verantwortung der fachlichen Konzeption von den Anfängen und Ableitung aus den betrieblichen Anforderungen bis zur Umsetzung und dem Nutzentracking in und mit der agilen Lieferorganisation
- Know-how-seitige Unterstützung der Transformation sowie entsprechender Use-Cases und Aufbau von KI/GenAI innerhalb der Organisation
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder Betriebswirtschaftslehre
- Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung
- Nachweisliche Projektleitererfahrungen
- Idealerweise bereits praktische Kenntnis und Verantwortung in Agilen Rollen (Product Owner)
- Umfangreiche Erfahrung in Gestaltung von Fach-, Prozess- und IT-Architektur
- Erfahrung im Versicherungsbetrieb oder Schnittstellen von Vorteil