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Jefe/a Unidad Procesos Calidad y Métricas
manager · Consulting
Liderar la Unidad de Procesos con una visión integral end-to-end, actuando como el puente estratégico entre el negocio y la tecnología. Su propósito es asegurar la eficiencia operativa y la calidad de las soluciones de la Corredora de Seguros, diseñando procesos escalables y eficientes. Deberá apalancarse en la automatización y la arquitectura digital impulsada por la Subgerencia de TI, garantizando siempre una experiencia de cliente ágil y memorable.
Requisitos
- Formación Académica: Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Informática/Sistemas o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos de trabajo (excluyente).
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos o procesos en la industria de Seguros y/o Banca (excluyente).
- Dominio avanzado en análisis de datos y metodologías de diagramación/modelamiento de flujos de procesos (ej. BPMN, Bizagi, Visio, etc.).
- Conocimiento del negocio y la normativa de la industria de Seguros/Banca.
Conocimientos deseables
- Experiencia comprobable liderando proyectos de Transformación Digital o implementando automatizaciones (RPA, integraciones).
- Dominio intermedio/avanzado de herramientas de gestión de proyectos ágiles y tradicionales (ej. Jira, Microsoft Project, Trello, Asana).
- Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Power BI).
- Nivel de Inglés intermedio.
Modalidad: Mixto, 2 días remotos semanales